Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

• Kako se včlanim v knjižnico?

  Član Osrednje družboslovne knjižnice Jožeta Goričarja postane vsak, ki se s podpisom vpisnega obrazca obveže, da bo spoštoval Knjižnični red ODKJG, ter plača članarino v višini po ceniku. Študentje Univerze v Ljubljani in brezposelni s potrdilom ZRSZ ob vpisu v knjižnico ne plačajo članarine.

  Včlanitev v knjižnico za študente UL s statusom, ki imajo digitalno študentsko identiteto je možna tudi preko spleta. Letna članarina je že plačana ob vpisu na fakulteto.

• Koliko časa je veljavna vplačana članarina?

  Uporabniki imajo možnost vpisa v knjižnico za 1 mesec, 3 mesece, 6 mesecev ali 12 mesecev, višina članarine se spreminja glede na obdobje članstva.

  Študenti Univerze v Ljubljani s plačano vpisnino na članici UL imajo veljavno članstvo za celo študijsko leto.
  

• Ali lahko poravnam obveznosti do knjižnice tudi z nakazilom na TRR?

  Da. Nakazilo lahko naročite na banki, na spletni banki ali preko Teledoma. V primeru, da nakazujete iz tuje banke, boste potrebovali tudi nekatere druge podatke o imetniku računa, ki so navedene spodaj.
  
  TRR: 01100-6030708283
  
  IBAN oblika: SI56 01100-6030708283
  
  Sklic/referenca: 50000-133
  
  BIC/SWIFT: BSLJSI2X
  
  
  

  Dodatni podatki za nakazilo iz tujine:

  Name of the account holder: UNIVERSITY OF LJUBLJANA, FACULTY OF SOCIAL SCIENCES

  Full address of account holder (street and nr): KARDELJEVA PL. 5

  Locality & Post code: 1000 LJUBLJANA

  Country: SLOVENIA

   

  Name of the bank: BANKA SLOVENIJE

  Branch address (street and nr - PO box not accepted): SLOVENSKA CESTA 35

  Locality & Post code: 1000 LJUBLJANA, SLOVENIJA

• Ali se zamudnina zaračunava za vse dni v letu?

  Ne. Zamudnina se zaračunava samo za tiste dni, ko je knjižnica odprta - torej le za delovnike in sobote, ne pa tudi za nedelje in praznike.
  

• Izgubil oziroma poškodoval sem izposojeno gradivo. Kaj naj storim?

  V primeru, da ste gradivo izgubili ali poškodovali, sta dve možnosti: gradivo lahko nadomestite sami z novim izvodom (plačate stroške ponovne obdelave gradiva) ali nov izvod naroči knjižnica (plačate stroške nabave in obdelave gradiva po ceniku knjižnice).

  Če izgubljenega gradiva ni več mogoče nabaviti, je situacija težja. Uporabnik mora glede na cenik knjižnice plačati odškodnino za izgubljen izvod, ki ga ni mogoče nabaviti. Take situacije obravnava individualno predstojnica knjižnice.

  Ob tem uporabnikom tudi svetujemo, da so pri izposoji gradiva pozorni na morebitne poškodbe in na to opozorijo knjižničarja, ki napravi ustrezen zaznamek o poškodovanosti gradiva.
  

• Kako se lahko izognem zamudnini?

  Prosimo vas, da upoštevate datum vračila gradiva, da aktivirate nastavitve e-obveščanja v modulu »Moja knjižnica« (po e-pošti dobite: Obvestilo o skorajšnjem roka izposoje; Obvestilo o poteku rezervacije; Obvestilo o prispelem rez. gradivu; Obvestilo o skorajšnjem opominu; Obvestilo o poteku članstva; Obvestilo o neporavnanih terjatvah in Splošna obvestila knjižnice) in da knjige pravočasno podaljšate ali vrnete v knjižnico.

  Gradivo lahko podaljšate (če rok izposoje še ni potekel in jih ni rezerviral drug uporabnik):
  

  • ob obisku v knjižnici,
  • po telefonu 01 5805150 ,
  • po spletu v modulu »Moja knjižnica« (za uspešno elektronsko podaljševanje mora imeti uporabnik izpolnjene vse obveznosti do knjižnice).

• Kako pridobim geslo za dostop do spletne aplikacije »Moja knjižnica«?

  Ustrezne podatke za dostopanje do spletne aplikacije »Moja knjižnica« uporabniki definirate sami ob vpisu v knjižnico, vzdržujete jih v sami spletni aplikaciji. V primeru težav  v zvezi z geslom se obrnite na knjižničarja na izposoji ali pošljite e-pošto na izposoja.odkjg@fdv.uni-lj.si. Opis aplikacije in navodila so tukaj.
  

• Ali lahko sam od doma rezerviram knjigo oziroma jo naročim, da me počaka na izposoji?

  Da. Knjigo poiščete v lokalnem katalogu naše knjižnice ter jo rezervirate oziroma naročite preko spletne aplikacije »Moja knjižnica«. Knjiga vas bo na izposoji čakala 3 dni. Uporabniki imajo možnost preklica naročenega gradiva, ki še ni na voljo, ne morejo pa preklicati gradiva, ki jih že čaka na izposoji. Naročila, ki niso prevzeta po 3 dneh, zaračunavamo po veljavnem ceniku. Podroben opis postopka je tukaj.
  

• Zanima me, kako je z izposojo diplomskih nalog, saj vse niso dostopne na spletu?

  Diplomske in magistrske naloge so na spletu dostopne od leta 2003, starejše pa hranimo v skladišču in si jih lahko izposodite kot čitalniške izvode. Doktorske naloge so na spletu dostopne od leta 2009, sicer pa so vsi doktorati tudi v prostem pristopu in si jih prav tako lahko izposodite čitalniško.

  Nekatera dela pa na željo avtorjev in z dovoljenjem fakultete niso objavljena na spletu, vendar so dostopna v tiskani obliki kot čitalniški izvodi.
  

• Ali lahko knjižnici predlagam nakup gradiva?

  Da.  Za to izpolnite spletni obrazec Predlog za nakup gradiva. Vašo željo bomo poskušali uresničiti ob upoštevanju finančnih zmožnosti in nabavne politike ODKJG.
  

• Do katerih zbirk podatkov imam oddaljeni dostop z geslom spletne aplikacije »Moja knjižnica«?

  Vsi člani knjižnice z geslom za spletno aplikacijo »Moja knjižnica« imajo dostop, vendar do različnega nabora zbirk podatkov. Na povezavi Seznam informacijskih virov po licenčnih omejitvah dostopa si lahko pogledate možnosti glede na licenčne omejitve za posamezne tipe članstva. Študenti in zaposleni na FDV lahko z geslom za »Mojo knjižnico« oddaljeno dostopajo do najširšega nabora zbirk z akademsko licenco preko Digitalne knjižnice UL. Opis in navodila o oddaljenem dostopu so zbrana na http://mreznik.nuk.uni-lj.si/oddaljeni-dostop.
  

• Koliko knjig si lahko izposodim naenkrat?

  V knjižnici ODKJG se upošteva, koliko knjig ima uporabnik hkrati izposojenih in ne, koliko si jih izposodi pri posameznem obisku.  Vsak uporabnik ima lahko naenkrat izposojenih 15 enot gradiva, študenti II. In III. stopnje bolonjskega študija na FDV pa 50 enot gradiva.
  

• Doma imam veliko knjig, ki jih ne potrebujem več. Jih lahko odstopim knjižnici?

  Da, z veseljem sprejemamo darovano gradivo, če je gradivo ohranjeno in če po vsebini ustreza vsebinskim področjem, ki jih pokriva Osrednja družboslovna knjižnica Jožeta Goričarja. Darovano gradivo lahko pustite pri knjižničarju na izposoji ali se s svojim predlogom obrnete na predstojnico knjižnice.
  

• Ali lahko sam od doma podaljšam rok vrnitve izposojenega gradiva?

  Da. Ko ste prijavljeni v spletno aplikacijo »Moja knjižnica«, lahko podaljšate rok izposoje za tiste knjige, ki jim še ni potekel rok izposoje in ki jih še ni rezerviral drug uporabnik. Te knjige lahko podaljšate tudi preko e-maila in preko telefonske številke 01 5805150. Knjige, ki jim je rok izposoje že potekel ali jih je rezerviral drug uporabnik, ne morete več podaljšati.
  

• Ali lahko uporabljam knjižnične storitve tudi če nisem član?

  Obiskovalci, ki niso člani knjižnice, lahko berejo knjige in časopisje v čitalnici ter iščejo po lokalnem katalogu. Članstvo v knjižnici prav tako ni pogoj za udeleževanje prireditev, ki se izvajajo v prostorih knjižnice. Druge storitve (izposoja gradiva, informacijska svetovanja, izobraževanja, medbibliotečna izposoja) so na voljo članom knjižnice.
  

• V COBISS+u piše, da je knjiga izposojena do 30. 09. 20xx. Kako je to sploh možno in kaj naj sedaj naredim?

  Fond knjig se v knjižnici dopolnjuje iz različnih finančnih virov. Eden od njih so tudi sredstva profesorjev in raziskovalcev na fakulteti. Knjige, kupljene iz njihovih sredstev, imajo na razpolago za daljši čas izposoje. Knjige pa so zavedene v katalog knjižnice zato, da imate uporabniki informacijo o obstoju te knjige.
  Informacije, kdo ima izposojeno knjigo, ne smemo dajati na razpolago. Če je gradivo izposojeno za daljši čas, se oglasite v knjižnici ali pošljite elektronsko pošto na izposojo, da bi si radi izposodili določeno gradivo (ne pozabite vpisati podatke o gradivu). Knjižnica posreduje pri osebi, ki ima gradivo izposojeno, ter vas obvesti o možnosti izposoje.
  
  Do sedaj smo imeli pozitivne izkušnje, zaposleni na fakulteti so bili pripravljeni za določen čas vrniti knjigo, ki so jo sami plačali.

• Knjigo sem vrnil/a, pa to ni evidentirano! Zakaj in kaj zdaj?

  Prihaja do situacij, ko si uporabnik knjigo izposodi (evidentira izposojo na člansko izkaznico), vrne pa jo kar sam na voziček ali na polico v knjižnici. Tako vračilo seveda ni evidentirano, knjiga je še vedno vodena kot izposojena pri uporabniku, ki zanjo odgovarja. Prav tako se knjige iz knjižnice občasno najdejo (kot izgubljene) v predavalnicah. Možno je tudi, da je pri vračilu knjig prišlo do napake, zato prosimo, da ob vsaki transakciji vzamete izpis in ga pregledate.
  
  Ob pritožbi uporabnika glede tega (pismeno oz. el. pošta vodji knjižnice) knjižničarji pregledamo vse transakcije na članski izkaznici in vse police v knjižnici. Če se knjiga nahaja v knjižnici, je problem rešen. Če knjige fizično ni v knjižnici, je edina merodajna evidenca izpis transakcij na vaši članski izkaznici. Zato prosimo, da ob vsaki transakciji vzamete izpis oz. račun in ga pregledate.

• Ali si lahko izposodim gradivo brez članske izkaznice?

  Ne. Uporabniki so dolžni ob izposoji knjig predložiti člansko izkaznico (študenti se izkažejo s študentsko izkaznico).
  

• Kako se vpišem v računalnike v knjižnici?

  Študenti se prijavite z digitalno identiteto na UL, ki  predstavljata uporabniško ime, ki je zgrajeno podobno kot e-naslov (npr. jn1234@student.uni-lj.si) in geslom. Če ste diplomirali ali prekinili študij za več kot 2 leti nimate več dostopa.
  Člani Alumni kluba FDV se prijavite z geslom, ki ste ga določili ob prijavi, vaše uporabniško ime pa je vaša EMŠO številka. V primeru, da ste pozabili geslo, si ga lahko člani alumni kluba ponastavite tukaj.

• Ali dostavljate gradivo na dom?

  Da. Knjižnično gradivo na željo uporabnikov pošljemo tudi po pošti. Uporabnik lahko gradivo na dom naroči preko e-pošte. Ceno dostave lahko uporabnik preveri na ceniku in plača ob obisku na izposoji ali pa z nakazilom na račun št : 01100-6030708283 SKLIC:50000-13, MODEL 00.
  

• Kdaj pošljete 1. opomin?

  1. opomin za gradivo izposojeno na dom izdamo tri delovne dni po preteku izposojevalnega roka.
  
  Za gradivo, ki si ga je član izposodil v čitalnico in ga ni vrnil do konca izposojevalnega dne, izdamo opomin naslednji dan. 
  
  Prosimo, da si aktivirate e-obvestila o skorajšnjem poteku roka in o opominih za gradivo izposojeno na dom v modulu "Moja knjižnica".

• Ali si moram knjige v knjižnici poiskati sam?

  Da. Uporabniki v lokalnem katalogu naše knjižnice preverijo postavitev knjige (signaturo) in jo poiščejo na  polici v prostem pristopu (UDK postavitve so označene na knjigi in na policah). Če je knjiga v skladišču, jo naročite na izposoji. Knjižničarji na izposoji vam pomagajo v primeru težav z iskanjem gradiva.
  

• Kako se naj pritožim vodji knjižnice?

  Vodja knjižnice mag. Mirjam Kotar sprejema pritožbe oz. prošnje v pismeni obliki na naslov knjižnice oz. po el. pošti, na enak način vam tudi odgovori. Vsi dopisi se arhivirajo v pisarni vodje knjižnice.

• Oddaljeni dostop ne dela...?!

  Najpogostejši razlog je, da ste do zbirke dostopali direktno (npr. na EBSCO prek Googla) in ne prek posebne povezave za oddaljen dostop (npr. Naš izbor e-virov ali povezava na DiKUL na isti strani). 
  
  Geslo za oddaljeni dostop ni "prijelo", ker niste uporabili avtentikacijske povezave za študente in zaposlene FDV.
  
  Uporabiti morate povezavo za oddaljeni dostop, na kateri se preverijo vaše pravice pred dostopom do zbirke: 

  http://mreznik.nuk.uni-lj.si/viri/oddaljeni-dostop
  
  Druge možne težave/rešitve so opisane pod Navodili za oddaljeni dostop.