Raziskovalci iz Centra za družboslovno informatiko objavili članek v reviji DIGITAL HEALTH
Raziskovalci iz Centra za družboslovno informatiko FDV UL dr. Simona Hvalič-Touzery, Jerneja Laznik in dr. Andraž Petrovčič so v reviji DIGITAL HEALTH objavili izvirni znanstveni članek z naslovom »“I’m still struggling with it, and it scares me”: A qualitative analysis of older adults’ experiences with digital health portals during and after COVID-19«.
Med septembrom in decembrom 2022 so avtorji izvedli 11 fokusnih skupin z osebami, starimi 65 let ali več, ki so (ne)uporabniki interneta. V fokusnih skupinah, s katerimi so avtorji proučevali pogled sodelujočih na digitalne zdravstvene platforme med in po pandemiji covida-19 ter izzive digitalizacije zdravstvenih storitev, je skupno sodelovalo 77 starejših oseb. Za analizo podatkov je bila uporabljena metoda hibridne tematske analize, ki je osvetlila tri ključne teme, ki vplivajo na digitalne neenakosti in posledično na dostop do digitalnih zdravstvenih platform in storitev: izzivi digitalizacije zdravstvenih storitev, soočanje s temi izzivi in posledice digitalizacije zdravstvenih storitev. Opazen je „paradoks digitalnega zdravstva“, v katerem je digitalno veščim omogočena večja dostopnost, medtem ko je dostop omejen za starejše osebe, ki nočejo ali ne morejo uporabljati digitalnih zdravstvenih platform. To vrzel pomaga premostiti uporaba prek internetnega posrednika – pogosto družinskega člana ali prijatelja. Avtorji članka zaključujejo z ugotavljajo, da je za zagotavljanje splošne dostopnosti zdravstvenih storitev zelo pomembna možnost izbire med digitalnimi zdravstvenimi platformami in klasičnimi alternativami (npr. obisk pri zdravniku). Upoštevanje tradicionalnih načinov dostopa do zdravstvenih storitev je ključnega pomena, če želijo izvajalci zdravstvenih storitev in oblikovalci politik v dobi digitalizacije še naprej zagotavljati vključenost in odprtost pravičnega zdravstvenega sistema za starejše osebe in ranljive skupine prebivalstva.
Študija je bila izvedena v okviru raziskovalnih projektov J5-4578 (Digitalna preobrazba zdravstva in socialnega varstva: Sprejemanje in poznavanje tehnologij med pomembnimi profili prihodnosti), P5-0399 (Internetno raziskovanje) in J5-2558 (Posledice posredne uporabe interneta za internetne veščine starejših), ki jih financira Javna agencija za znanstvenoraziskovalno in inovacijsko dejavnost Republike Slovenije ter projekta V5-2275 (Digitalne neenakosti in starejši odrasli v Sloveniji: evalvacija ukrepov izvedenih v okviru Zakona o spodbujanju digitalne vključenosti), ki ga skupaj financirata Javna agencija za znanstvenoraziskovalno in inovacijsko dejavnost Republike Slovenije in Ministrstvo za digitalno preobrazbo.