Člani Centra za družboslovno informatiko objavili pregledni znanstveni članek v reviji Computers in Human Behavior Reports

Dr. Vasja Vehovar, Živa Šubelj, dr. Andraž Petrovčič in dr. Jošt Bartol so objavili pregledni znanstveni članek z naslovom »A scoping review of survey questions assessing online hate speech« v reviji Computers in Human Behavior Reports.

Spletni sovražni govor predstavlja pomemben izziv sodobnim družbam, njegov pomen pa se je z digitalizacijo in razširitvijo uporabe interneta še dodatno povečal. Raziskovalci tako razvijajo različne pristope za zaznavanje in analizo sovražnih vsebin na spletu z namenom njihove zamejitve. Hkrati je potrebno razumeti tudi poglede posameznikov in njihove izkušnje, povezane s sovražnim govorom na spletu. V tem oziru so zelo uporabne anketne raziskave, ki omogočajo uvid v subjektivne poglede posameznikov.

Kljub temu so obstoječe anketne raziskave razdrobljene in opaziti je manko standardiziranih instrumentov za merjenje zaznav o spletnem sovražnem govoru. Izhajajoč iz te vrzeli so avtorji omenjene študije izvedli področni pregled anketnih vprašanj o spletnem sovražnem govoru, uporabljenih v akademskih raziskavah. Z njim so želeli opisati stanje na tem področju ter pripraviti smernice za nadaljnje raziskovanje.

Prek področnega pregleda so identificirali 122 akademskih prispevkov, ki so skupaj vsebovali 127 individualnih študij in 579 anketnih vprašanj, povezanih z različnimi vidiki spletnega sovražnega govora. Anketna vprašanja so nato analizirali glede na metodološke in vsebinske značilnosti.

Rezultati so razkrili veliko heterogenost merskih pristopov. Največ anketnih vprašanj je uporabljalo 5-stopenjsko odgovorno lestvico ordinalnega tipa,  kar drži predvsem za vprašanja z več postavkami. Izkazalo se je tudi, da je večina vprašanj in merskih lestvic razvita na novo in ni ustrezno testirana, hkrati pa raziskave na splošno pomanjkljivo poročajo o metodološkem procesu. Poleg tega rezultati kažejo, da vprašanja najpogosteje sprašujejo o spletnem sovražnem govoru na splošno in ne naslavljajo določenih osebnih značilnosti (npr. rasa, nacionalnost). Razvrščanje vprašanj glede na naslovljeno tematiko je pokazalo, da ta najpogosteje naslavljajo strategije odzivanja in spoprijemanja, dojemanje, viktimizacijo in izpostavljenost spletnemu sovražnemu govoru.

Na podlagi rezultatov so avtorji oblikovali devet smernic za nadaljnje anketno raziskovanje spletnega sovražnega govora. Prav tako so pripravili bazo vseh identificiranih anketnih vprašanj, ki je prosto dostopna na https://osf.io/mw4f6/.